1: ダークエネルギー(宮城県) [US] 2020/06/27(土) 11:36:12.02 ID:PxPOQPKL0● BE:601381941-PLT(13121)
聴覚障害の従業員が手話で接客 スタバの新店舗 東京

コーヒーチェーンの「スターバックス」は、聴覚に障害がある従業員が手話や筆談などで接客する店舗を都内にオープンさせます。
多様な人材が自分らしく過ごせる居場所の実現を目指した取り組みの一環で、国内では初めての店舗となります。

東京 国立市に27日にオープンする店舗の従業員は25人で、このうち19人は聴覚に障害があります。
接客や従業員どうしのコミュニケーションは手話や筆談などで行います。

店内では、音声を文字に変換して表示するタブレット端末や筆談などで注文ができるということです。
また手話を知らない利用客が学ぶことができるよう、店内の壁には手話のイラストなども掲げられています。

スターバックスはこうした店舗をすでに海外で展開していますが、日本でも聴覚に障害がある従業員から「自分たちでお店をやってみたい」という声が上がり、開店につながりました。

新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、当面は店舗の入店の際に整理券が必要で、持ち帰りのみで営業するということです。

会社は「聴覚に障害がある従業員もありのままの自分を表現し、本来の能力を最大限発揮してほしい。
また、近くにろう学校があり、聴覚に障害がある子どもたちが従業員の働く姿を見て夢を描き、社会に出る勇気が持てる店にしたい」としています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200627/k10012485841000.html


41: 水メーザー天体(光) [GB] 2020/06/27(土) 12:08:49.98 ID:TaS5LIXx0
>>1
こんなのより今の価格に5円上乗せして、この5円は最初にコーヒー豆栽培に従事してくれたアフリカの子供たちの給料になりますって言えばいい、
これだけでこのアフリカの子供達の手取りは数十倍増える、

44: ミランダ(北海道) [RU] 2020/06/27(土) 12:14:14.90 ID:mkqBh/ci0
>>41
アフリカの豆なの?
アフリカにはお金恵んでやらなきゃいけないって
おかしな発想だな

2: ヘール・ボップ彗星(東京都) [US] 2020/06/27(土) 11:36:58.01 ID:wm3Lp4xh0
メニューも書いてあるやつにチェックした方が早くね?

3: 金星(岩手県) [US] 2020/06/27(土) 11:38:33.66 ID:RjSpsPs50
並んでるイラつかせる気かな


5: ソンブレロ銀河(四国地方) [KR] 2020/06/27(土) 11:40:11.63 ID:cDdfvtBN0
機械化をテストしたいだけだろっていうね
そもそも名前で言うのなんか恥ずかしいからいつもこれってやってる

6: かみのけ座銀河団(関東地方) [RU] 2020/06/27(土) 11:43:25.20 ID:he6Gvw5D0
ちゃんと区別しろよ

7: かみのけ座銀河団(関東地方) [RU] 2020/06/27(土) 11:44:06.41 ID:he6Gvw5D0
タッチパネルでいいだろ
回転寿司見習えや

8: ガニメデ(茨城県) [JP] 2020/06/27(土) 11:47:53.07 ID:sPvhc4c/0
緊急時はどうすんの?

9: 子持ち銀河(千葉県) [US] 2020/06/27(土) 11:47:57.94 ID:9+Hqnx3w0
クレーム言っても聞き耳持たなそう

10: 白色矮星(コロン諸島) [BE] 2020/06/27(土) 11:49:54.59 ID:eAtxcrnWO
>>9
ひでーこというな、おまえは(´・ω・`)

17: パラス(庭) [DE] 2020/06/27(土) 11:53:19.80 ID:fMQWGpG10
>>9
クレーム対応員ワロタ

43: イオ(家) [US] 2020/06/27(土) 12:11:59.74 ID:6z1fBS510
>>9
本物のクレーマーは手話と表情で迫る

11: 北アメリカ星雲(千葉県) [DE] 2020/06/27(土) 11:49:55.44 ID:rB0mw9wR0
スタバ「は~~~めんどくせマジで」(多様な人材が自分らしく過ごせる居場所の実現を目指した取り組みを進めます!!)

22: ガーネットスター(長野県) [CN] 2020/06/27(土) 11:58:08.74 ID:Urija/dj0
>>11
本音と台詞逆やぞ

27: エイベル2218(SB-Android) [BR] 2020/06/27(土) 12:02:32.24 ID:7O8RDXmw0
>>22
だよね!

12: 亜鈴状星雲(愛知県) [CA] 2020/06/27(土) 11:50:24.66 ID:m4G/OhEo0
最低限の接客も無理なのにやりたいじゃねえよ

14: 水メーザー天体(東京都) [LU] 2020/06/27(土) 11:50:59.99 ID:N/n247Ta0
この店舗が赤字なのは日本人の差別意識の表れ!

15: 熱的死(茨城県) [US] 2020/06/27(土) 11:52:08.60 ID:3ywW/Z1A0
手話「グランデノンティーマンゴーパッションティーフラペチーノアドホワイトモカシロップアドホイップクリーム」
ってどうやるの(´・ω・`)?

21: ダイモス(家) [US] 2020/06/27(土) 11:57:57.26 ID:2/n7WMb40
>>15
何だそれ? 復活の呪文か??

24: かに星雲(北海道) [CH] 2020/06/27(土) 12:00:21.84 ID:fHRiNXo30
>>15
モバイルオーダー

16: オールトの雲(家) [US] 2020/06/27(土) 11:52:51.69 ID:gCmRkFXo0
メニュー指差すだけでいいじゃん馬鹿なの?時間かかるだろ

20: デネボラ(新日本) [ヌコ] 2020/06/27(土) 11:54:43.02 ID:jIdBRuau0
そこまでの配慮いらんだろ
液晶に文字表示しとけば耳の遠い年寄りにも対応できるのにな
やってますアピールの為だけに作ったんか

25: イータ・カリーナ(SB-iPhone) [RU] 2020/06/27(土) 12:01:59.55 ID:cAxsAlSf0
こういうのは棒読みちゃんみたいのが進化して自分の考えてることを
朗読してくれたりしたらいいのにな声がない人の声になる

26: ハッブル・ディープ・フィールド(東京都) [US] 2020/06/27(土) 12:02:29.81 ID:kOYlXJ1A0
注文方法がよくわからんから、
タブレットで注文出来るなら楽でいいじゃん。

30: かみのけ座銀河団(関東地方) [RU] 2020/06/27(土) 12:03:38.79 ID:he6Gvw5D0
>>26
音声を文字で表示だ
自分で呪文唱えないとだめなんだよ

28: ジュノー(東京都) [GB] 2020/06/27(土) 12:02:56.41 ID:9/Ytqeqm0
迷惑だからやめろ
なんで金払って障害者の相手しなきゃなんねーんだよ

33: かに星雲(北海道) [CH] 2020/06/27(土) 12:04:05.26 ID:fHRiNXo30
>>28
行かなければいいだけw
そんなに難しいことか?

40: ジュノー(東京都) [GB] 2020/06/27(土) 12:07:51.70 ID:9/Ytqeqm0
>>33
もし近所の店で雇われたら?そんな発想力もないの?
お前も頭に障害持ってるのか?

48: かに星雲(北海道) [CH] 2020/06/27(土) 12:24:21.72 ID:fHRiNXo30
>>40
雇われたところでなんの問題もないわwww
お前みたいな自覚症状のないやつの方がきついな

50: デネボラ(新日本) [ヌコ] 2020/06/27(土) 12:25:07.57 ID:jIdBRuau0
>>40
北海道の田舎者は山とかしかないから言っても無駄だぞ

29: テチス(SB-iPhone) [CA] 2020/06/27(土) 12:03:09.52 ID:ibnni51C0
スタバ行ったことないが大衆を無視しして消臭ない のりちぃいに行って誰が得すんだよ

32: ポルックス(愛知県) [CZ] 2020/06/27(土) 12:04:00.03 ID:CgmFsm3W0
モバイルオーダーオンリーなら、聴覚障害は障害じゃないな。

83: 宇宙定数(家) [US] 2020/06/27(土) 13:34:26.28 ID:qCB3odtC0
>>32
そういったシステム充実させればいいだけだな
そもそもスタバが何の店かわからないでいくやつなんてほとんどいないんだから
モバイルオーダー充実させれば手話だの筆談なんて無駄な時間いらんし

34: 水星(北海道) [US] 2020/06/27(土) 12:04:54.88 ID:mVssmjbC0
タッチパネルでカスタム自由にできるような店舗があれば今まで注文の仕方がわからず行けなかった層の来店見込めるんじゃないの
手話とか筆談とか誰が行くんだよ

35: アルゴル(庭) [ニダ] 2020/06/27(土) 12:06:04.50 ID:W3WZnLAB0
それ他の従業員は世話賃的な手あてつくの?

36: アリエル(神奈川県) [RU] 2020/06/27(土) 12:06:30.73 ID:eEwDYDl50
このご時世、手話ができると何かと便利

37: アケルナル(東京都) [CN] 2020/06/27(土) 12:06:50.04 ID:FEDjQ0ED0
心に余裕がない人は行かない方がいい

38: ミマス(大阪府) [DE] 2020/06/27(土) 12:07:22.67 ID:7dkDFj720
スタバってカップに一言書くんだろ?

39: デネブ・カイトス(茸) [US] 2020/06/27(土) 12:07:49.83 ID:IJiLpZFb0
タブレットでよくね?

42: アンタレス(新日本) [US] 2020/06/27(土) 12:09:15.02 ID:Yt4hpUsp0
最近のスタバって昔ながらの略語でオーダーしないよな?
ダブルトールラテとか言うとえ?って顔されてこっちが逆に恥ずかしいわ
ドライとかエキストラとか言うの恥ずかしいのか?

45: はくちょう座X-1(神奈川県) [US] 2020/06/27(土) 12:21:21.84 ID:OybRyLEM0
おしゃれな障害者以外はダメなんだろ

46: ジュノー(東京都) [ニダ] 2020/06/27(土) 12:23:02.79 ID:XWU+rpeI0
注文時の飛沫感染が怖いからスタバに行けないって人にもいいね!

49: ミマス(茸) [US] 2020/06/27(土) 12:25:03.72 ID:emic785k0
味覚障害者は?

53: カストル(三重県) [US] 2020/06/27(土) 12:27:17.02 ID:9FHfgs0F0
非常にいい事だと思います

54: オベロン(中部地方) [DE] 2020/06/27(土) 12:27:24.90 ID:fnzVUGIB0
客にはなんのメリットもないな
雇う側の都合でしかない

55: アルビレオ(兵庫県) [US] 2020/06/27(土) 12:27:43.92 ID:RBMtOkkO0
まあ日本の大手チェーン店でこういうのを始めるとなると、意識高い奴が多いスタバ以外じゃないと受け入れられないだろうな

56: 環状星雲(神奈川県) [US] 2020/06/27(土) 12:27:46.31 ID:JsxpjTx70
働ける人いいな。片耳難聴なだけでも働きづらい世の中だよ。

57: ミマス(大阪府) [US] 2020/06/27(土) 12:28:02.14 ID:MTFkHrs20
聴覚は製造業や事務職で雇ってくれるだけまだマシ
白杖持ちはマジで雇う会社が無いからな

62: デネブ(ジパング) [FR] 2020/06/27(土) 12:32:20.98 ID:4S+T77fg0
>>57
マジもんの聴覚は精神年齢が9歳のまま固定される症状があってトラブルメーカーやねんで
視覚は昔から専用の仕事はある

58: アルビレオ(兵庫県) [US] 2020/06/27(土) 12:29:17.33 ID:RBMtOkkO0
やっぱ東京と地方の文化の差をこういう所で実感するな
このスレの地方民の書き込み見ててもよく分かるわ
俺も田舎もんだけどさ

59: カストル(SB-iPhone) [PT] 2020/06/27(土) 12:30:01.80 ID:fvn3N97J0
客にメリットなし
不便を強いる分安くならなきゃ寄り付かないよ

61: ブレーンワールド(東京都) [US] 2020/06/27(土) 12:30:44.21 ID:dGDWFEVa0
点字メニューとかあるのかな

63: ブレーンワールド(東京都) [US] 2020/06/27(土) 12:32:48.63 ID:dGDWFEVa0
そーいや地方だとまだストローがプラなんだよね
紙ストローかなりふやける

64: トラペジウム(埼玉県) [US] 2020/06/27(土) 12:34:38.27 ID:8ID1x1aU0
昔手話サークルに行ってた時に聾者と話してたけど気の強い人が多かった
聾学校卒の生粋の聾育ちは健聴と育った世界が違うから、健聴から見たらみんな気が強く感じるだろうけどこれは普通だから、と言われた
だから最後の文の、社会に出る勇気ってのは何か違う気がしてしまう

68: デネブ(ジパング) [FR] 2020/06/27(土) 12:37:17.17 ID:4S+T77fg0
>>64
支援学校育ちは単純に甘やかされて育っとるんや
障害者雇用では数は揃えやすいが中身がアレで鬼門なんやで

65: ヒドラ(新日本) [AU] 2020/06/27(土) 12:34:54.22 ID:BnoM4rAc0
客を不快にさせないのは、接客の最低限のマナー

66: ヒアデス星団(東京都) [KR] 2020/06/27(土) 12:36:42.04 ID:4lCYbLYt0
なんで客が不便強いられるんだよアホか
好き好んで行くやつなんていねーよ

67: ガーネットスター(やわらか銀行) [NL] 2020/06/27(土) 12:37:06.45 ID:6wNKBKDq0
なんでお前らが怒ってんのかわからん
障害者にサービスされると不愉快っていう昭和の、しかも昭和40-50年代頃の社会常識か???

70: かみのけ座銀河団(神奈川県) [US] 2020/06/27(土) 12:38:39.19 ID:Eqq9Ux160
>>67
生理的に無理だな
飲食に洗脳は効かない

77: ガーネットスター(やわらか銀行) [NL] 2020/06/27(土) 13:01:44.67 ID:6wNKBKDq0
>>70
なるほど

69: グリーゼ581c(空) [US] 2020/06/27(土) 12:38:07.00 ID:YTlYLYpe0
無駄に話しかけてこない分いいかもしれん

72: ガニメデ(埼玉県) [US] 2020/06/27(土) 12:45:12.26 ID:BQ6MNE+i0
タブレットだかスマホで筆談するホステス居たよね
キャバクラなんかどうせ言う事決まってるからスケッチブックで会話すれば感染回避

73: ヒドラ(新日本) [AU] 2020/06/27(土) 12:46:00.61 ID:BnoM4rAc0
国立で実施というのがさすがマーケティングだけのスタバ
会社ヨシ、パヨヨシ、障害ヨシの三方ヨシ!

74: ヒドラ(ジパング) [AU] 2020/06/27(土) 12:51:58.25 ID:+2169wJq0
普段からメニュー指差すだけなんで、わざわざタブレットに喋るなど面倒。

75: 土星(東日本) [ニダ] 2020/06/27(土) 12:56:50.70 ID:ZASOKSDl0
障害者ったって最初からのやつと不幸にも途中からなったやつとでは全然違うんだから
分けて語ってほしいわ

76: デネボラ(茸) [US] 2020/06/27(土) 12:59:35.26 ID:ne0PHQtE0
それが集客に繋がるならいいんじゃね?
意識高い系の馬鹿が見下し目線で通ってくれるさ

78: 太陽(東京都) [ニダ] 2020/06/27(土) 13:11:37.21 ID:/a3DgxU20
共産土民の奪われかねか?

79: 水星(茸) [FR] 2020/06/27(土) 13:29:48.29 ID:K6WcEdFC0
お店やさんごっこ

80: イオ(兵庫県) [BR] 2020/06/27(土) 13:31:14.33 ID:YEmvb5LM0
Lサイズっていっても通じない所が手話とか無理やろ

81: パルサー(新潟・東北) [US] 2020/06/27(土) 13:32:56.47 ID:37IiNGy+0
店名は龍の耳

82: 環状星雲(神奈川県) [US] 2020/06/27(土) 13:33:40.04 ID:JsxpjTx70
まさか人件費下げて雇ってないよな?
差額で儲けてたら黒いわ。
なんとなく避ける人以外が穴場として利用しそう。

84: デネブ・カイトス(福岡県) [CA] 2020/06/27(土) 13:35:53.65 ID:bFMo0ZUv0
やってみたい、でビジネスの真似事やるんか
やらせる企業も企業だが

85: リゲル(北海道) [CN] 2020/06/27(土) 13:36:22.27 ID:ES3x9gJy0
おまえらも精神に障害抱えてるんだからそんなに嫌うなよ
同族嫌悪か?

86: ハービッグ・ハロー天体(家) [AU] 2020/06/27(土) 13:36:58.73 ID:vvbVBTx90
聴覚なら別にいいや 手話で相手はしないが

88: 青色超巨星(東京都) [CN] 2020/06/27(土) 13:41:39.02 ID:v1SFxGQm0
おまえらの余裕の無さに笑う