1: 孤高の旅人 ★ 2021/02/28(日) 18:15:53.07 ID:ExbLNBo69
みずほ銀行 一部ATMやネットバンキングに障害 復旧めどたたず
2021年2月28日 16時52分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。

「お取り扱いできなくなりました」
東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。

>>1
カード通帳取り出せない人ってまだ取り出せてないの?
迷惑な銀行だなあ
なんかおかしいよなあ、みずほって

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:16:01.44 ID:ciyaVoC00
着せ替えクーちゃんも

買えないのか?

3: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:16:10.14 ID:EnUrtKxU0
カード返ってこないどころか閉じ込められた人もいた模様


実家父、みずほ銀行中野駅近くのATMでシステムエラーなのか、通帳がすいこまれ、電話もつながらず。そして、外出ようとしたら自動ドアも開かなくなり、閉じ込められた模様。(閉じ込められた人、父含め3人)
— Nottingham (@EastLeake) February 28, 2021
https://newsdigest.jp/news/bf77c69f-fd57-4a45-9506-e72b71f613ae

26: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:31.01 ID:0vu45VhJ0
>>3
草、何罪なんだろ

57: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:32.60 ID:7hkSTJZ60
>>26
過失だから刑法上の罪にはならないと思う。民法の不法行為は過失でも請求できる。

38: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:20.20 ID:M6kucxfA0
>>3
防犯対策で自動ドアと連携してる店舗があるんかね、怖いわ

65: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:09.07 ID:pyklmbrq0
>>3
スカイネットがついに反乱を起こしたのか

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:16:39.56 ID:mXunXKD80
もういらないだろこんな銀行

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:17:14.67 ID:7JIhikjn0
(`ハ´  )(`ハ´  )(`ハ´  )

6: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:17:33.81 ID:3GYG6FSj0
なあ、これで通帳を有料化するつもりか?
ざけんなよみずほ

7: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:17:38.99 ID:Ytix8Rr30
また日経コンピュータにネタを提供しちゃったんだな、お得意様みたいw
これで特集単行本、四冊目(?)がでるんだろうか

8: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:17:39.28 ID:P7eG9gW90
日曜でもこんなトラブルあったら急遽出勤するのが筋だろ?
ホームページにすらお知らせ出てないし、頭きたから解約するわ。

17: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:48.07 ID:38bvdWFSO
>>8 なんでまだ使ってるんだよう

63: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:57.90 ID:29edjj9B0
>>8
さっきHPの案内見かけたのに、て思ったら
ATMのページにだけ載せててトップ画面にはお知らせへのリンクや案内ないのな
ダメ過ぎる
https://www.mizuhobank.co.jp/tenpoinfo/index.html

9: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:17:55.03 ID:smJme3zH0
さすがIT先進国

10: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:13.94 ID:Ya70kVOk0
ソフトバンクグループの呪い

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:15.59 ID:udPnfAdO0
信販系クレジットカードは27日引き落としが多い
今月は明日3/1引き落としなんやけど、だめぽにしている人はどうするんやろ
もっとも、2002年以来数回システム障害発生しとるのに、だめぽで取引続けているのがアカンやつやけど

だめぽは過去、全銀接続障害起こしているから明日はヤバイで

20: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:03.60 ID:FMTn8c+90
>>11
楽天カードとヨドバシのクレカだな

47: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:48.44 ID:udPnfAdO0
>>20
信販系なので、オリコ、ライフ、ポケットカード、ジャックスなど
いわゆる旧サラ金系やけど今は足を洗っている
楽天などは流通系やけど27日やね

28: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:36.53 ID:aLjtmaPE0
>>11
流石にお咎め無しやろ
ミズポが悪いんやから

52: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:20.02 ID:zPEagNS40
>>11
同じグループのオリコで焦げ付き多発したら笑う

12: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:27.92 ID:3MM78t0g0
金融庁は頭取呼びつけて注意しろよ

13: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:32.16 ID:rt/Cg4cg0
金融担当大臣誰よ?

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:42.33 ID:t+4W2aJH0
通帳がない銀行は信用できないとか言ってる奴w

15: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:42.60 ID:isn10+Gw0
復旧時期は明記されておらず、ウェブサイトで状況を更新する。

現金を引き出す場合はイオン銀行やセブン銀行、ローソン銀行などのATMを利用するように求めている。
手数料は返金する。
ATMにキャッシュカードや通帳が取り込まれた場合は、同行から顧客に連絡し返却する。 



16: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:45.52 ID:bvfPMUnD0
10年周期ぐらいでやらかしてないか、みずほは?

18: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:48.93 ID:Ge58KOFw0
どや!これが世界に誇る電子立国や!!

19: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:18:51.71 ID:O24cfQVN0
本当に東京資本の会社って無能ずくしだな

21: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:04.88 ID:Nd3UpNsx0
頻繁に障害起きてるけどもしかして自演で何か怪しいことやってねーか?

22: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:07.34 ID:qSS97gLo0
損害賠償いくらかな^ ^

23: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:24.16 ID:rt/Cg4cg0
その日に復旧できないって相当だな

68: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:29.53 ID:2tbn8M5U0
>>23
意味不明なシステムだから誰もいじれない

24: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:24.22 ID:XjhjmRUy0
自分の所のATMで下ろせなくてコンビニでは下ろせるんか

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:34.67 ID:29edjj9B0
明日の引き落としに支障出ないといいが

29: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:37.92 ID:8vP2aIa80
みずほ銀行は使ったことないな

30: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:39.28 ID:8CekMhwV0
これが日本の現状です

31: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:40.02 ID:/db6bR3R0
みずほ銀行はもうグレートリセットしろ
新行名は令和銀行で本店は水戸にしろ

32: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:43.04 ID:Ya70kVOk0
法則の一種

33: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:49.77 ID:Dgk5AA710
これくらいのことで文句をいうやつは
最近みずほに口座を開設したみずほ初心者か?

34: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:49.77 ID:UP1JLp9T0
前に他所の銀行で通帳詰まったけど今は休日に人が居なくて困るわ
電話したら他県の本店に繋がって常駐スタッフ居ないので明日の営業中に来てとか言われた

35: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:19:59.09 ID:LXx4wOcS0
多分2020年に完成したからうるう年関係のプログラムミスと見た

36: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:09.04 ID:55BSoZ360
2/29日が今年もあると勘違いしたんだろうな

37: 木村正人 2021/02/28(日) 18:20:09.82 ID:l/v3E5CY0
文系が偉そうにしてる会社にはよくあるトラブル

39: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:21.43 ID:7hkSTJZ60
コンビニだと下ろせるって意味がわからない。

40: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:22.21 ID:Nd3UpNsx0
そうだ
明日引き落とし出来なかったらブラックリストになるとか

41: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:23.77 ID:Bo5fFNDt0
1000なら今日中にシステム障害が復旧する。

42: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:26.34 ID:RqDINuWq0
ミスホ銀行やらかしまくりだな

43: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:29.62 ID:ZVEg2Unv0
徐々に残高減らしといてよかった

44: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:37.26 ID:yEh53rRn0
みずほ銀行「業務改善命令、反省してまーす」

45: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:37.98 ID:yxIfkJ8n0
第一勧銀時代に口座持ってたけど解約して本当によかったわ

46: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:38.46 ID:E7DwOXUH0
株価下がるよね( ;∀;)

48: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:20:50.89 ID:LpuHMZ2a0
時田氏クビだな

49: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:02.16 ID:RrEETBWq0
こういうの起こすならみずほだろうなって
イメージの通りやっぱりみずほなんだよなあ

50: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:10.12 ID:Yc4cprk/0
たし確かにIT先進国でもこういうトラブルはあるが
ここまで長引かないだろ
どんだけ日本はIT後進国なんだよ(´・ω・`)

51: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:12.74 ID:rt/Cg4cg0
キャッシュカード吸い込まれおじさん

53: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:25.16 ID:XADROGaH0
もう株主見て経営するの辞めたらいいのにね
法改正が必要だな

54: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:26.94 ID:ht3q6pCY0
みずほの日常

55: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:31.76 ID:xMacEC6g0
これ、みずほ銀行だけに現金預けてて

どうしても今日中にお金いる人


どうすんのwwwwwwwwwwwwww

56: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:32.24 ID:09DTFLwq0
他の銀行ではインターネットバンキングで使うハードトークンくれて液晶に表示される
数字を入力するんだが、みずほだけ6桁の数字印字した紙のカード渡されて、その6桁を
左から4番目、3番目、2番目、1番目の順番に入れてくれとかいうのな

その都度その順番の指定が変わるんだけど、これって元の6桁を抑えられたらやり放題じゃん?
セキュリティ的に意味あるのか?バカじゃないのか?この銀行?

59: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:41.63 ID:RO9l/p1y0
こんな低能企業がIT化進めてるんだから笑止だわ

60: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:46.65 ID:NlQKEVbw0
こんなポンコツ銀行が都銀の一つってwwww

そりゃあIT後進国にもなるわwクズがっ!!!

61: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:47.34 ID:F7wRnPUo0
カード無くしてキャッシュレス強制とか先進的ですね

62: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:21:48.73 ID:rt/Cg4cg0
NHKばりに反省できない人種

64: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:04.17 ID:hOt6yftX0
ATM操作中にキャッシュカードが飲み込まれて連絡もつかないのは離れられないし最悪だな

休みを潰すのはかなり恨み買いそう

78: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:59.82 ID:r7+4p3Vn0
>>64
警備会社と連携してないのかな

66: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:24.36 ID:00x9d/xH0
他行もみずほとの出入りで臨戦態勢になるんかなこういうのは

67: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:25.93 ID:XjhjmRUy0
休日のATMって完全無人状態なの

69: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:31.30 ID:6yPo0d//0
この前なんかのテレビで見た天才プログラマーみたいな人にシステムの改修してもらったら?NTT東の人だったかな

70: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:31.97 ID:NlQKEVbw0
みずほはフィンテックも進んでるんですよ

みたいなスタンス止めとけよw恥知らずwww

71: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:32.28 ID:1S7jCska0
あ、そうか
俺みずほの株主だったんだ

73: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:36.40 ID:rt/Cg4cg0
e口座に勝手に切り替えられるの今回のこの障害で気付いたわ
怒りで震える

74: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:39.93 ID:JUIC/E6o0
こんなことありえるの?
一体何が起きてるの?


1分
みずほ銀行の件はよくわからんな。自社ATMはダメで他社ATMならOK、インターネットバンキングはダメ。
自社内の通信に異常があるけど全銀ネット経由なら大丈夫ってことか?

75: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:43.42 ID:qfhDrKIR0
まだ使ってるアホは学習能力ないのか?

76: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:52.70 ID:yxIfkJ8n0
210229って数列がなにかを引き起こしてるのか?

77: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/28(日) 18:22:58.94 ID:qiIzgVZX0
昔銀行のシステム屋やってたからワクワクすっぞ
一昨年だか去年だかのシステム統合の時の潜在バグが
何かの拍子に顕在化したとかかな?
もしくは単にディスクが物理故障したとか?

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